Nijwa bekroond tot Renault Trucks Diamond Dealer 2024
Tijdens het Shifting Gears kick-off event in Ede op 6 februari 2025 mocht Nijwa de Dealer Diamond Award in ontvangst nemen! Met deze award spreekt Renault Trucks Nederland haar waardering uit voor de inzet en prestaties van haar dealers. In 2023 streden alle dealers voor het eerst om de titel, en dit jaar werd de prijs opnieuw uitgereikt, over de resultaten van 2024. Nijwa kwam als absolute winnaar uit de bus en mag zich in 2025 dus officieel Renault Trucks Diamond Dealer noemen.
Uitblinken op alle fronten
In aanloop naar het evenement werden de dealers beoordeeld op: salestrainingen, salesdoelstellingen, NPS, initiatieven en salesratio. Nijwa blonk hierbij uit op alle fronten en zette een ijzersterke prestatie neer. Met een 100% deelname aan alle salestrainingen, sterke verkoopcijfers in het bedrijfswagensegment en een indrukwekkende Net Promoter Score (NPS) van 58,1 lieten zij de concurrentie achter zich. Maar dat was nog niet alles. Naast hun bijzondere prestaties, wist Nijwa het merk Renault Trucks extra kracht bij te zetten met initiatieven zoals de succesvolle E-Tech Roadshow, diverse open dagen en de implementatie van Fast & Pro-signage bij twee vestigingen. Daarnaast scoorden ze uitstekend op de Sales Ratio Start & Drive-contracten, met een indrukwekkende 44% bij bedrijfswagens (LCV) en 55% bij zware trucks (MHDV).
We zetten graag een extra stapje
"We zijn enorm trots op deze gewonnen prijs. Een geweldig compliment voor onze collega’s in de verkoop en iedereen in de werkplaatsen’, zegt Erik Huisjes, directeur Nijwa. ‘Ons succes komt voort uit een hecht team van technisch goed onderlegde verkopers die net dat stapje extra zetten voor onze klanten. Ditzelfde zien we ook terug bij onze monteurs. Deze sterke tandem maakt het verschil en het succes voor onze klanten", geeft Walter Peters, verkoopmanager Renault Trucks Nijwa, aan.
"Met deze prachtige resultaten die Nijwa heeft bereikt, onderstreept de dealer haar ambitie om het merk Renault Trucks naar een hoger niveau te willen tillen" aldus Remko Bal, Director Retail & Service Market van Renault Trucks Nederland.
Klanttevredenheid en innovatie als kern
Renault Trucks Nederland hecht veel waarde aan klanttevredenheid en innovatie binnen het dealernetwerk. De Dealer Diamond Competition biedt dealers de kans om zich te onderscheiden door het verbeteren van hun klantbeleving, waardoor de merkpositie van Renault Trucks verder versterkt wordt. Met deze competitie stimuleert Renault Trucks de focus op een optimale klantbeleving en het versterken van de merkpositie. Dit resultaat wordt niet alleen erkend met de titel, maar ook beloond met een unieke ervaring die de inzet van Nijwa verder onderstreept.
