Voor AHR Recycling is stilstand geen optie. Het familiebedrijf uit Raalte verzorgt transport, recycling en demontage in eigen beheer. Daarom koos het niet alleen voor twee krachtige Volvo FH16 780-containerauto’s, maar ook voor een Volvo Gold-servicecontract. “We willen niet bezig zijn met facturen of reparaties. Met een Gold-contract is alles geregeld.”
Het begint bij betrouwbaar materieel en goed onderhoud
In een operatie waarin transport de spil is, is zekerheid noodzaak. AHR Recycling combineert recycling van ferro en non-ferrometalen, demontage van gebouwen, installaties en machines en transport in één gestroomlijnd proces. “Klanten willen één partij die alles regelt”, zegt eigenaar Frits van der Vorst. “Van containerplaatsing tot complete demontage en afvoer. Dat betekent dat onze planning strak staat en dat we intern geen verrassingen kunnen gebruiken. Alles moet kloppen en dat begint bij betrouwbaar materieel en goed geregeld onderhoud.”
Transport als sleutel
Bij AHR Recycling is transport geen bijzaak. Het is een essentieel onderdeel van het werk. “Transport is voor ons net zo belangrijk als de handel zelf”, zegt Van der Vorst. “Zonder transport kunnen we niks. We rijden 99 % van onze handel zelf. Laden en lossen gebeurt vaak op dezelfde dag. We hebben drie trucks en veertig containers, dus alles moet goed gepland zijn. Juist daarom is betrouwbaarheid zo belangrijk.”
“Voor mij zit de winst van een servicecontract vooral in de rust. Met een Gold-contract is alles gewoon geregeld en dat voorkomt stress.”
Waarom ARH kiest voor de Volvo FH16
“Wat voor ons belangrijk is? Kracht en betrouwbaarheid en daar staat Volvo Trucks voor. De Volvo FH16 met 780 pk is de krachtigste uitvoering die er is. Er zijn genoeg dagen dat we met volle belading rijden. Dan merk je wat deze truck kan: je bent echt heer en meester op de weg. Toen de vaste chauffeur vakantie had, heb ik zelf een week met deze truck gereden. Hij rijdt echt als een droom: een Volvo-truck is een verlengstuk van je handen en voeten. Ook als je met 50 ton op een rotonde afrijdt, zorgt de truck ervoor dat alles soepel gaat.”
Minder zorgen, maximale inzet
Met de keuze voor de Volvo FH16 780 koos Van der Vorst ook voor een Volvo Gold-servicecontract. “Als je investeert in zulke trucks, wil je ook dat ze maximaal inzetbaar zijn en blijven. Voor mij zit de winst van een servicecontract vooral in de rust. Ik wil me bezig kunnen houden met onze business: het in- en verkopen van handel. Ik wil niet bezig zijn met facturen of discussies over reparaties of garantie.”
“Met een Gold-contract is alles gewoon geregeld en dat voorkomt stress. Volvo levert een goed product en met zo’n servicecontract blijft dat ook zo. We betalen een vast bedrag per maand en daardoor weten we precies waar we aan toe zijn. Alles zit erin: onderhoud, keuringen en ook reparaties. Ook voor onze chauffeurs is dat prettig. Zij zijn zelf verantwoordelijk voor hun truck. Als er iets is, kunnen ze gewoon de werkplaats bellen en langsrijden en dan wordt het geregeld.”
Benieuwd naar de voordelen van een servicecontract?
Persoonlijk contact maakt het verschil
Naast het materieel en het servicecontract speelt ook de samenwerking met Nijwa een belangrijke rol. Volgens Van der Vorst zit de kracht daar in het persoonlijke contact. “Wat ik sterk vind aan Nijwa, is dat ze je behandelen als mens,” zegt hij. “Dat past bij hoe wij zelf ook werken. Gewoon duidelijk, eerlijk en direct. Met onze vaste contactpersoon bij Nijwa kunnen we lezen en schrijven. Dat maakt het makkelijk. Je hoeft niet alles uit te leggen, ze begrijpen wat je nodig hebt.”
