Trucks die blijven rijden, veilig zijn en maximale uptime en productiviteit leveren – dat is wat Volvo Trucks wil bereiken met digitale en verbonden services voor klanten. Wereldwijd rijden er nu meer dan één miljoen verbonden Volvo-trucks rond, die gebruik kunnen maken van deze digitale diensten.
Wat zijn de voordelen van connected services?
Vrachtwagens zijn geavanceerde voertuigen, vol met complexe softwaresystemen. Connectiviteit is hierin een steeds belangrijkere rol gaan spelen. Met de zogenoemde connected services die we aanbieden kunnen we onze klanten en chauffeurs op veel manieren ondersteunen. Denk aan het optimaliseren van uptime, het verlagen van het energie- of brandstofverbruik en het efficiënter en veiliger maken van de totale truckoperatie. Het is fantastisch dat we nu één miljoen verbonden Volvo-trucks op de weg hebben”, zegt Jan Hjelmgren, SVP Product Management bij Volvo Trucks.
“Een truck is een werkinstrument voor transportbedrijven en moet blijven rijden om waarde te leveren. Onze diensten kunnen hier echt aan bijdragen. Op de lange termijn draagt dit bij aan het functioneren van onze hele samenleving.”
Welke services zijn er?
Volvo Trucks biedt services aan binnen twee hoofdgebieden: Uptime en Productiviteit:
- Uptime-diensten maken gebruik van draadloze connectiviteit om voertuigen op afstand te monitoren en mogelijke storingen te voorspellen, met als doel het gebruik van de truck te optimaliseren en stilstand te verminderen. De slijtage van belangrijke onderdelen kan worden gevolgd, waardoor een geoptimaliseerd onderhoudsplan mogelijk is en het voertuig op het juiste moment de juiste service krijgt. Uptime-diensten omvatten ook software-updates via de lucht, zodat onnodige werkplaatsbezoeken worden vermeden.
- Productiviteitsdiensten richten zich op het verbeteren van de bedrijfsvoering en het verlagen van kosten, bijvoorbeeld via wagenparkbeheersystemen en planningshulpmiddelen. De services omvatten ook oplossingen voor chauffeurs die de veiligheid kunnen vergroten en het verbruik en daarmee de efficiëntie kunnen verbeteren, maar ook infotainment- en comfortfuncties.
Hoe dragen connected trucks bij aan innovatie?
Verbonden trucks spelen ook een belangrijke rol in de innovatie en productontwikkeling van Volvo. De gegevens die uit de trucks kunnen worden gehaald, worden geanalyseerd en bieden inzichten in het gedrag van het voertuig, wat uiteindelijk leidt tot snellere productontwikkeling en innovatieve nieuwe oplossingen.
“Connectiviteit is een zeer belangrijk onderdeel van de transformatie van deze industrie. Met behulp van geavanceerde analysemethoden en AI kunnen we grote hoeveelheden data analyseren en de bevindingen gebruiken in onze productontwikkeling. We kunnen nieuwe producten en services ontwikkelen die onze klanten ten goede komen en zo transport productiever, duurzamer en veiliger maken”, zegt Jan Hjelmgren.
